Espace Client : toutes les informations pour le bon déroulement de vos Diagnostics

Informations et Documents nécessaires à la rédaction des Diagnostics Immobiliers

Bien préparer la visite de votre diagnostiqueur immobilier est essentiel pour garantir un diagnostic fiable et précis. En prenant soin de réunir les documents nécessaires, de rendre votre logement accessible et en étant présent lors de l’intervention, vous faciliterez le travail du diagnostiqueur et optimiserez cette étape clé dans la transaction de votre bien. Voici quelques conseils pour être prêt le jour J.

Dans le cas où ces documents ne sont pas fournis le diagnostiqueur devra procéder à une nouvelle vérification sur place ce qui inclus de nouveaux frais de déplacement. En cas de doute ou de question,  contactez-nous par mail à l’adresse diagnostic.roya@gmail.com ou par téléphone au 06.69.11.45.72.

Si votre demande de Diagnostics Immobiliers concernent une MAISON ou un APPARTEMENT, téléchargez la liste des documents à fournir à votre diagnostiqueur en amont ou le jour de la visite.

Si votre demande de Diagnostics Immobiliers concernent un LOCAL COMMERCIAL, téléchargez la liste des documents à fournir à votre diagnostiqueur en amont ou le jour de la visite.

Conditions Générales de Vente

Vous retrouverez dans le document à télécharger les Conditions Générales de Vente 2025.

Paiement des Diagnostics Immobiliers

Le paiement de la prestation doit être réglée au plus tard le jour de l’intervention. N’hésitez pas à anticipant en téléchargeant notre RIB.

A réception de la facture, vous pourrez aussi payer directement en ligne par Carte Bancaire.

Service Client & Médiateur de la Consommation

Pour toute remarque, insatisfaction ou besoin de retour concernant nos prestations, vous avez la possibilité de nous contacter directement.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicité et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de CM2C.

CM2C

49 rue de Ponthieu 75 008 PARIS

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